ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ К "НАВИГАТОРУ" ТЕПЕРЬ ПРОСТО!

09.04.2026

Уважаемые родители!

Если вы не можете восстановить доступ к личному кабинету в системе АИС «Навигатор» Ставропольского края (забыли пароль, не приходит письмо для сброса) – возможно, причина в том, что ваша электронная почта зарегистрирована на иностранном сервисе: iCloud.com или Gmail.com.

В чём проблема?

С 2025 года при работе с государственными информационными системами России действуют технические ограничения на использование почтовых ящиков с иностранными доменами. Письма для восстановления пароля от АИС «Навигатор» могут не доходить на Gmail и iCloud. При этом ваш личный кабинет существует, и все данные ребёнка сохранены. Просто система не может отправить вам письмо с кодом восстановления. Что делать, чтобы вернуть доступ?

Шаг 1. Заполните электронное обращение в муниципальный опорный центр дополнительного образования Курского муниципального округа по форме: https://forms.yandex.ru/u/69d62e971f1eb5193b1f1332

После заполнения формы специалисты вручную поменяют почту в вашем личном кабинете.

Шаг 2. Зайдите на вашу почту, вам придет письмо с восстановленными данными, и вы сможете восстановить пароль.

 Шаг 3. ВАЖНО! Сохраните обновленный логин и пароль для дальнейшего использования.

При новой регистрации в любых государственных или образовательных системах (школьный портал, ГИС, «Навигатор», запись в кружки) всегда используйте почту с российским доменом – @mail.ru, @yandex.ru, @bk.ru. ·

Если вы уже пользуетесь Gmail или iCloud для входа в важные сервисы – прямо сейчас, пока доступ есть, зайдите в настройки личного кабинета и смените адрес на российский. ·

Помните! Ваши данные и данные ребёнка в системе не удалены. Проблема техническая и решаема. Не создавайте новый кабинет с другим телефоном или СНИЛС – это приведёт к дублированию записей. Лучше восстановите старый по выше указанному алгоритму.

 Если у вас остались вопросы – пишите в поддержку: centrdod2013@yandex.ru, в теме письма укажите: Навигатор

Берегите свои данные и вовремя обновляйте контактную информацию!

 С уважением, администрация МОЦ Курского района.

Уважаемые родители и обучающиеся (от 14 лет)!

При личном обращении в МОЦ по вопросу восстановления доступа к личному кабинету пользователя в системе АИС "Навигатор Ставропольского края" Вам необходимо предоставить оригиналы или их заверенные копии документов:

1. Паспорт родителя (при обращении родителя)

2. Свидетельство о рождении (паспорт) ребенка

3. СНИЛС ребенка

Предпочтительно знать свою действующую электронную почту. Будьте готовы продиктовать ее сотруднику МОЦ.

После восстановления логина и пароля не забудьте их записать и  надежно сохранить. Они Вам понадобятся для подачи заявлений на обучение по дополнительным общеразвивающим программам до исполнения ребенку возраста 18 лет.